Zwroty i wymiany

Jeśli coś nie pasuje, masz 30 dni na zwrot lub wymianę.

Warunki

• Produkt musi być nienoszony, nieprany i w oryginalnym opakowaniu
• Metki muszą pozostać przymocowane
• Termin 30 dni liczy się od daty doręczenia
• Bielizna i skarpety mogą być zwrócone wyłącznie w nienaruszonym opakowaniu, ze względów higienicznych

Procedura

1. Złóż zgłoszenie przez panel zwrotów.
2. Otrzymasz etykietę wysyłkową i instrukcje mailem.
3. Zapakuj produkt i nadaj przesyłkę.
4. Po otrzymaniu i sprawdzeniu poinformujemy Cię mailem.

Zwrot pieniędzy

Zwracamy kwotę tą samą metodą, którą zostało opłacone zamówienie, w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. W zależności od banku zaksięgowanie może potrwać kilka dni dłużej.

Wymiana na inny rozmiar

Najszybciej będzie zwrócić pierwotny produkt i złożyć nowe zamówienie. Unikniesz czekania, aż przesyłka do nas dotrze.

Produkt uszkodzony lub wadliwy

Napisz do nas ze zdjęciem na info@fjorkmerino.pl. Załatwimy to niezależnie od terminu 30 dni.

Jak dobrać rozmiar

Każda karta produktu zawiera tabelę rozmiarów z wymiarami. Bielizna termoaktywna ma krój przylegający, reszta kolekcji krój regular. Więcej w częstych pytaniach.